Lepsza cena kupna
Przyjdź uzbrojony w informacje o cenach w innych punktach. Nie walcz ze sprzedawcą. Zachowuj się tak, jakbyście byli po tej samej stronie barykady. Zacznij od: "Bardzo mi się to podoba, ale co możemy zrobić z ceną?". Zaproponuj, byście usiedli w wygodnych fotelach.
Z badań wynika, że negocjatorzy siedzący wygodnie są bardziej elastyczni. Naśladuj jego język ciała. Np. sposób, w jaki siedzi albo trzyma ręce czy głowę. Taka drobna manipulacja buduje zaufanie.
Impas? Czas na ostatni gambit. Podziękuj mu za czas i daj mu swoje namiary, na wypadek gdyby jednak zmienił zdanie. Następnie wolnym krokiem udaj się do wyjścia. Być może usłyszysz po drodze interesującą ofertę.
Rabat dla klienta
Przed przyjściem sprawdź, jak długo jesteś ich klientem i ile u nich wydałeś. Podrzuć te informacje w rozmowie i zasugeruj, że bardzo chcesz pozostać lojalnym klientem. Bądź przyjazny i (o ile nie ma między wami dużej różnicy wieku) możesz używać imienia sprzedawcy.
Nie używaj kategorycznych sformułowań: "musicie", "należy mi się". To wywołuje u wielu automatyczną reakcję okopywania się na swoim stanowisku. Jeżeli w dalszym ciągu napotykasz na mur, nadszedł czas na odwołanie się do wyższej instancji, czyli przełożonego sprzedawcy.
I lepiej zrób to, zanim naprawdę wkurzysz sprzedawcę. Bo inaczej może się zdarzyć, że szef zacznie go bronić i nic nie osiągniesz.
Podwyżka w pracy
Zgromadź dowody na to, że jesteś wartościowym pracownikiem. Co zrobiłeś, kiedy, ile, jaką wartość to miało, kontrakty, raporty etc. Wybierz słoneczny dzień, gdy ludzie czują się szczęśliwsi i życzliwsi dla innych. I w środę – bo jak wynika ze statystyk, wtedy szefowie są najbardziej otwarci na rozmowy o pieniądzach.
Jeśli Twój szef jest niezdecydowany, wykaż wyrozumiałość i poproś o niższą podwyżkę niż zamierzałeś. Często skutek odnosi kolejna prośba. Szef może mieć wyrzuty sumienia i chcieć załagodzić sprawę, odpowiadając pozytywnie na inną prośbę. Jeżeli jednak usłyszałeś dwa razy NIE, nie drąż dalej. W przeciwnym razie zostanie zagrożona relacja z szefem.
Rozmowa o pensji
Przed rozmową kwalifikacyjną zajrzyj na strony internetowe, rankingi wynagrodzeń i fora o pracy, aby dowiedzieć się, ile zarabia na danym stanowisku, w danej branży ktoś o podobnym wykształceniu, i wyznacz sobie poziom zarobków, który Cię satysfakcjonuje.
Badania na Uniwersytecie Stanforda wykazały, że na pracodawcę bardziej działa potencjał ewentualnego pracownika niż jego osiągnięcia. Więc opisuj swoją osobę raczej w kategoriach tego, co możesz wnieść do nowej pracy. Uważaj – jeżeli będziesz naciskał zbyt mocno, możesz wynegocjować kilka złotych więcej, ale pozostanie Ci etykietka "trudny" oraz wysokie oczekiwania szefa wobec Ciebie.
