Rozmowa kwalifikacyjna i częste pytania: jak dostać wymarzoną pracę?

Pewne badania pokazały, że ludzie chorzy, pozbawieni możliwości odczuwania, nie potrafili zdecydować o najprostszych rzeczach: co kupić – chleb czy bułki, jak się zachować, gdy ktoś opowiada dowcip. Słowem, wszystkie decyzje są kierowane emocjami. Co zrobić, by rekruter poczuł, że jest między wami chemia?

1. Wszystko, co możesz zrobić przed

O tym, czy zostaniesz zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną o pracę, decyduje kilka rzeczy, które dzieją się dużo wcześniej. Na szczęście na wszystkie masz wpływ. Po pierwsze, musisz wiedzieć, że zdecydowana większość pracodawców sprawdza Twoje profile na portalach społecznościowych.

– Istnieją portale, które mają na celu prezentację nas jako osób aktywnych zawodowo, np. GoldenLine czy LinkedIn – mówi Iwo Poray-Zbrożek z firmy doradczej Experis. – Budując profesjonalny wizerunek w sieci, zwiększasz swoje szanse.

Z drugiej strony staraj się z głową tworzyć profi le prywatne na portalach towarzyskich typu Facebook. Zdjęcie z mocno zakrapianej imprezy czy narzekanie na szefa w miejscu ogólnodostępnym może zrazić potencjalnego pracodawcę.

Następna rzecz, o którą powinieneś zadbać, to jak największa wiedza o firmie, do której aplikujesz. Przejrzyj uważnie jej stronę internetową, poznaj nazwiska, zwłaszcza szefów działów. Dobrze jest też wiedzieć co nieco na temat jej historii czy osiągnięć.

Twój przyszły pracodawca musi być przekonany, że chcesz pracować w jego firmie, a nie w jakiejś firmie. To przekonanie mu się opłaca, bo nie ma lepszego pracownika od tego, który identyfikuje się z miejscem, gdzie chce spędzać większość swojego czasu.

To trochę jak z kobietą: im więcej dopytujesz o nią, jej rodzinę, przyjaciółki i refleksje, tym większa szansa, że będzie mniej oporna. Gdy już to wszystko wiesz, napisz porządne CV.

To papier, który może Cię w równym stopniu zdyskwalifikować, co być przepustką do bram firmy. Nie ryzykuj, nie pisz sam. Choć w sieci znajdziesz mnóstwo formularzy, lepiej zdaj się na fachowców.

Taka usługa wprawdzie kosztuje (od 40 zł do 200 zł), ale masz większą pewność, że Twoje CV będzie napisane profesjonalnie, rzeczowo, bez błędów i przede wszystkim pod kątem Twojego przyszłego pracodawcy – mówi Magdalena Ściepko z corson.pl. 

2. Testy kompetencyjne

Ich wyniki pokazują, czy jesteś komunikatywny, energiczny, dominujący, skoncentrowany, dokładny lub odporny na stres. Dzięki nim masz szansę dowiedzieć się, w jakich zawodach będziesz sprawdzał się najlepiej, a o jakich od razu najlepiej zapomnieć.

Takie testy mogą być częścią Twojej rozmowy kwalifikacyjnej. Możesz je też wykonać na własny użytek, by poznać swoje atuty i obszary, nad którymi musisz popracować.

3. Pytania na rozmowie kwalifikacyjnej - bywają nietypowe 

Przed rozmową kwalifikacyjną musisz przygotować się na pytania nietypowe. Rekruterzy sprawdzają, jak reagujesz w zaskoczeniu.

1. Spróbuj mnie zabawiać przez 5 minut.

2. Czy ogląda Pan filmy pornograficzne?

3. Gdybyś mógł być superbohaterem, którego byś wybrał?

4. Jakim zwierzęciem chciałbyś zostać?

5. Czy jesteś zafascynowany życiem?

6. Jaki masz pomysł na zwalczenie głodu na świecie?

7. Czy jesteś w stanie pracować czasem wyłącznie dla idei? 

4. Jak dobrze wyglądać na rozmowie o pracę?

Stara jak świat prawda, która mówi: "jak cię widzą, tak cię piszą", to także jeden z fundamentów rozmowy kwalifikacyjnej. Przychodząc na rozmowę, nie możesz się garbić, patrzeć w podłogę i mieć spoconych rąk! Wyprostuj się, uśmiechnij (byle nie w głos, jak na komediowym seansie) i staraj się zachować równowagę w każdej minucie spotkania.

– Jeśli będziesz bardzo dobrze przygotowany, Twoja pewność siebie będzie zauważalna, a Ty będziesz się czuł zdecydowanie bardziej komfortowo – podkreśla Magdalena Ściepko z corson.pl, która na co dzień pomaga przygotowywać się do takich rozmów.

Tu liczy się wszystko: zaczynając od wyprostowanego kręgosłupa, a skończywszy na tym, jak trzymasz ręce. Te niech spokojnie spoczywają na kolanach. Pod żadnym pozorem nie opieraj łokci na biurku rekrutera! Jeśli pracodawca proponuje szklankę wody, warto się na nią zgodzić.

Masz z tego korzyść podwójną: nie zaschnie Ci w gardle, a Twój potencjalny szef poczuje, że doceniłeś jego gościnność. Kandydaci aplikujący na stanowiska średniego i wyższego szczebla zdecydowanie powinni przyjść na takie spotkanie w stroju korporacyjnym.

Żeby nie popełnić faux pas, najlepiej przed rozmową po prostu zapytaj, jaki strój obowiązuje w czasie interview. Nie zapominaj o mocnym uścisku dłoni. To Twój pierwszy i najbliższy kontakt fizyczny z osobą, którą masz do siebie przekonać. Niech ten uścisk dowodzi, że nie brak Ci pewności siebie i radzisz sobie ze stresem.

5. Jak mówić

To prawda, nie każdy jest mówcą! Jeden potrafi budować napięcie i ciekawie opowiadać nawet o najbardziej nieudanym wyjeździe wakacyjnym. Drugi, choć ma wykształcenie, wiedzę i doświadczenie, może w czasie takiego spotkania całkowicie się spalić.

Dlatego nie warto w tej sytuacji iść na żywioł, tylko solidnie się przygotować. – Po pierwsze, odpowiadaj krótkimi, zwięzłymi zdaniami. Po drugie, jak ognia unikaj odpowiedzi: nie wiem, nie pamiętam, zapomniałem, nie umiem czy obawiam się – podkreśla M. Ściepko z corson.pl.

No i naczelna zasada: nigdy nie stawiaj poprzedniego pracodawcy w złym świetle, nawet jeśli masz do niego uzasadniony żal. O takich sprawach się nie wspomina na rozmowie kwalifikacyjnej. Podobnie jak o życiu prywatnym. Nawet gdybyś chciał zażartować na temat żony czy wychowania dzieci, to niemal zawsze będziesz miał to poczytane na minus.

Co innego, jeśli potencjalny pracodawca zapyta delikatnie w czasie mniej oficjalnej części. Jednak w tym miejscu bądź czujny. Rekruterzy stosują podstępy. Takim pytaniem mogą chcieć wpuścić Cię na minę i patrzeć, jak radzisz sobie z eksplozją zaskoczenia. Pamiętaj: dziwne pytania nie świadczą o tym, że Twój pracodawca jest nieprzygotowany. One sprawdzają Twoją czujność, reakcję i błyskotliwość.

Uważaj też z deklaracjami. – Każdy może składać obietnice. I właśnie dlatego, że każdy może to robić, same w sobie nie mają wielkiego znaczenia – radzi na swojej stronie (www.rozmowa-kwalifikacyjna.edu.pl) Izabela Kaźmierczak, specjalistka HR.

Jeśli składasz rekruterowi oświadczenie, że potrafisz dzięki swoim umiejętnościom poprawić produktywność w firmie, podaj liczby lub jakiekolwiek inne dowody. Na przykład, że w poprzedniej firmie potrafiłeś zredukować wydatki o 40%, dzięki czemu Twój szef zaoszczędził 200 tys. rocznie.

A co, jeśli zapytają? Najważniejsze: nie kłam! Pamiętaj, że masz do czynienia z fachowcami, którzy już niejedno widzieli i nie dadzą się tak łatwo wpuścić w maliny. Przyznaj się otwarcie, ale jednocześnie pokaż, jak sobie z tym radzisz. Co innego, gdy powiesz: "Tak, mam zwyczaj brać kilka projektów naraz, dlatego prowadzę szczegółowy terminarz".

6. Jak nie schrzanić rozmowy

A. Nie uciekaj wzrokiem –to dowód na brak pewności siebie. Choć to niełatwe, przećwicz wcześniej patrzenie prosto w oczy.

B. Każda rozmowa to spotkanie oficjalne i taki musi być Twój strój. Zapomnij o trampkach i powyciąganym T-shircie.

C. Wyłącz telefon. A jeśli już o tym zapomnisz, pod żadnym pozorem nie odbieraj go na spotkaniu. To lekceważące.

D. Musisz wiedzieć, ile chcesz zarabiać. Podaj kwotę i przygotuj się na negocjacje. Mówiąc "nie wiem", dowodzisz, że Twoja praca jest mało warta.

E. Jeśli proponują Ci napój, weź! Odmowa może urazić rekrutera, a Tobie może zaschnąć w ustach.

F. Zdjęcie z butelką wódki na Facebooku wyrzuć natychmiast z galerii. Pracodawcy sprawdzają profile kandydatów. One sporo o Tobie mówią.

G. Mocny uścisk dłoni – od niego wbrew pozorom sporo zależy. Jeśli podajesz "zdechłego śledzia", nie licz, że zobaczą w Tobie lidera. 

7. CV: przepustka lub szlaban

Musisz wiedzieć, że na jedną ofertę pracy rekruter otrzymuje średnio 150 aplikacji. To bardzo dużo, dlatego musisz zadbać o każdy szczegół. Rozmowę kwalifikacyjną przeprowadzają zwykle rekruterzy z biur doradztwa lub pośrednictwa pracy albo pracownicy firmy, do której aplikujesz. 

Warto CV profilować pod kątem konkretnej branży lub grupy stanowisk, ponieważ tylko wtedy ma ono szansę skutkować zaproszeniem na rozmowę face to face. Jeśli więc jesteś specjalistą w finansach, musisz dopisać, że starasz się o pracę na stanowisku księgowego. Nie wystarczy podanie nazwy firmy.

Metoda Assesment Center

Oto sposoby, na podstawie których rekruterzy Cię oceniają.

1. Symulacja ról

Otrzymujesz instrukcje z dokładnym opisem problemu oraz sytuacji do odegrania. To może być rozmowa dotycząca sprzedaży. Tu oceniają Twoją wiedzę fachową.

2. Ćwiczenia grupowe

Dostajesz zadanie do zrealizowania w grupie. Tu sprawdzają, czy masz zdolności przywódcze, inicjatywę i to, jak komunikujesz się w grupie.

3. Prezentacja

Głównym zadaniem dla uczestnika jest wykonanie prezentacji na dany temat za pomocą dostępnych środków. Oceniane są Twoje predyspozycje do wystąpień publicznych oraz pewność siebie. Czasami zdarza się, że obserwatorzy zadają pytania, aby wywołać dyskusję. Jeśli tak będzie, podejmij ją!

4. Koszyk zadań "In basket"

Podczas realizacji tego zadania otrzymujesz zestaw różnych pism – mniej lub bardziej ważnych, np. skargi klientów, rachunki, oferty. Twoim zadaniem będzie przeanalizowanie dokumentów i podjęcie odpowiednich kroków, uporządkowanie ich. Istotne jest ustalenie priorytetów działań z perspektywy firmy.

5. Studium przypadku (case study)

To bardziej czasochłonne zadanie. Dostajesz odpowiedni scenariusz sytuacji biznesowej firmy i musisz podjąć konkretne działania i decyzje. Rekruterzy badają, czy umiesz analizować. 

MH 05/12